变成“套路贷”的优信二手车,还有“回头路”吗?!

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2020-02-05 16:18

 来源: 互联网金融新闻中心

优信二手车,俨然已经与“套路贷”紧密联系在一起。

还款变多、暴力收车、买车变融资租赁、存在大小合同……不少用户投诉,优信二手车贷款欺诈、强制拖车,而且无视合同。而优信方面回应称,不存在套路贷,签订的融资租赁合同双方知情,且优信自身不直接提供金融服务。

但,这一说法未能得到消费者的认可与理解。不少用户认为,优信二手车的交易过程未做到保障用户知情权,消费者在整个过程完全由优信工作人员“牵着鼻子走”,处于劣势。

多位用户称,优信工作人员全程在手机上操作,并不断索要验证码,“当时我并不知道他已经在签电子合同,期间他也并没有告知我签的是电子合同”,“说是签了字就可以了其他的不用管,全程在手机上给我计算……”

还有用户反映,优信二手车向其出售存在问题的车辆,包括涉水车辆、远光灯无法调节的车辆,以及事故车辆。而优信的做法是,隐瞒真实信息情况,车辆检测报告作假。在实际操作过程中,业务员与平台消极处理。

买车变套路

甘肃一名消费者陈青(化名)反映称,其在甘肃二手车市场看中了一辆2013款的桑塔纳,与卖家协商后价格为48000,由于资金不足办理了按揭。在缴纳了2万元首付后,却在优信被签订了7.1万元的合同。

“优信工作人员全程在手机上操作,并不断向我要验证码,当时我并不知道他已经在签电子合同,期间他也并没有告知我签的是电子合同”,陈青表示,在完成之后工作人员提供的纸质合同显示,合同金额为7.1万元。

不过,该工作人员称,为何合同显示为7.1万元自己也并不清楚,只表示多出来的钱不需要陈青承担,而是由优信总部跟银行的分账。

经陈青事后查询发现,优信在未征得其同意的情况下,向微众银行贷了“45000+6000”的贷款,而且签的是融资租赁合同,“我多次向优信客服反映,都不了了之,向微众银行反应,他们说由优信负责”。

存在贷款金额严重不符的情况,陈青并非是个例。2018年10月在优信贷款买车的张年年(化名)称,自己在优信二手车购买的12年尼桑肖客总价为8.2万,结果合同上优信二手车给评估12.8万元。

张年年表示,自己要买的车总价为8.2万元,还要给优信合计1.1万元的服务费,其中包括金融服务费、GPS费用等。不过,张年年也称,已经支付了2.3万元的首付,算下来仍要还款9.7万元,比车辆价格8.2万元需要多支付3.8万元。

而优信工作人员则称,给车辆评估价格为12.8万元是为了能多贷出来钱。这一做法对于优信而言,颇为常见。

成都一位消费者遇到的情况更为微妙——类仙人跳。周发(化名)称,自己2018年12月在成都看上一款车,确定价格为11.88万元。而谈价的时候来了一群人,周发看人多就没敢再压价格。

优信二手车工作人员到场后,称需要办完手续才能见车。在劝说下,周发共计花费37818元,其中23818元为首付,签订合同后最终拿到了属于自己的车。但整个过程,周发并未看到合同详情。

回家后,周发看到车辆存在问题便向车商与优信反映,但双方相互踢皮球。周发称,“他们威胁说不还钱就拖车拉黑征信”。周发认为,在购车的过程中,自己遭遇了优信的套路贷以及车商、中介联合的仙人跳,收取额外费用。

“包装”问题车

如果说贷款金额虚高是为了方便银行下款,那么,将问题车包装成“优质”车辆则是优信二手车的另外一个套路。

在实际的操作过程中,消费者购买到的车出现问题是常有的事情。一名中介表示,为了能把车尽快的卖出去,减少中间环节很有必要,卖家有时候也会虚报信息。比如,车辆是否涉水,是否有过维修,更换轮胎等。

“有时候我们也睁一只眼闭一只眼,这个跟手机翻新重新出售是一个道理,只要买车的人看不出来,或者没有认真检查,那就成功了”,前述中介称,这样才能更快的把车给卖出去,减少滞留库存。

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